La Tahona en la calle Tajonar 8, es un claro ejemplo de buena "atención al cliente". De la forma, más sencilla, te hacen sentir como un rey o reina en su cafetería. La clave se encuentra en darle un toque especial a tu desayuno.
¿Cómo? El café a parte de preguntarte si lo quieres caliente o templado o frío, te preguntan si quieres espuma en él. La bollería te preguntan si la quieres caliente y si además, quieres un toque de mermelada encima. Simplemente convierte un desayuno normal en un desayuno personalizado. Sin contar que te dan una chocolatina y cuando te vas, simplemente completan la acción con "¡qué tengas un buen día!".
Vemos que es un ejemplo de "Atención al cliente" de sobresaliente que fideliza al cliente.
Así que animo a todos mis lectores a tener dicha experiencia y crear similares en sus negocios.
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| Café de la Tahona (Foto J.I. Cenoz) |
